Contactez-nous

1. Objet Et Champ D’utilisation

La présente page a pour objectif de permettre aux utilisateurs de contacter notre boutique pour toute demande concernant l’utilisation du site, les commandes, les livraisons, le service après-vente ou toute information concernant les produits et services proposés.

Notre boutique accorde une attention particulière à la qualité de la communication et à la clarté des informations fournies conformément au Code de la consommation français ainsi qu’à la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).

2. Moyens De Contact

Afin d’assurer une gestion efficace des demandes, plusieurs moyens de contact sont mis à disposition.

L’email constitue le moyen principal de communication écrite.

Les utilisateurs peuvent contacter notre boutique pour :

• Questions avant ou après une commande
• Suivi des livraisons
• Assistance après-vente
• Informations concernant les produits disponibles sur le site

3. Horaires Du Service Client

Le service client est disponible :

• Du lundi au vendredi
• De 08:30 à 16:30

Les demandes envoyées en dehors de ces horaires seront traitées à partir du prochain jour ouvrable.

4. Zone Du Service

Le site est destiné à la vente et à la livraison de produits exclusivement en France.

Les demandes concernant les commandes, les livraisons et les services sont limitées au territoire français.

5. Gestion Des Demandes

Les demandes reçues sont traitées dans les meilleurs délais selon leur nature et leur volume.

Chaque demande est traitée avec attention et confidentialité conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

6. Contact

Pour toute demande ou information, vous pouvez contacter notre boutique :

Email: assist@casaupmart.com
Téléphone: +81 (709) 302 91 22
Adresse: 1-1-1 MIKUMARI, FUCHU-CHO, AKI-GUN, HIROSHIMA-KEN 735-0027, JAPON
Zone de livraison: France